Aanvraag interventie

Ook na de oplevering kan het gebeuren dat je beroep wenst te doen op de service van All-Bouw. Je kunt bij ons tot 10 jaar na de oplevering terecht voor het oplossen van productie-of constructiefouten. Dit valt onder de tienjarige aansprakelijkheid vastgelegd in de Wet Breyne. Ook voor storingen die binnen de garantietermijn vallen, kun je bij ons terecht. Indien nodig, verwijzen we je door naar de betrokken partner(s).

Ook na de wettelijk vastgelegde termijn van 10 jaar helpen we je graag verder. Dit gebeurt in regie, en volgens de vooraf gemaakte afspraken.

Heb je vragen omtrent het algemeen onderhoud van jouw nieuwbouwwoning, bekijk dan alvast de checklist 'Checklist voor jouw nieuwbouwwoning'. Vind je hier het antwoord niet terug, dan helpen we je graag verder via het interventieformulier. Zaken die deel uit maken van het regulier onderhoud van de woning vallen niet onder de tienjarige aansprakelijkheid.

Checklist voor jouw nieuwbouwwoning

Heb je water-of stormschade? We begrijpen dat dit zaken zijn die een snelle reactie vereisen. Je mag er op rekenen dat jouw aanvraag prioritair wordt behandeld.

Verloop van een interventie:

1. Een dossier wordt aangemaakt. Hoe vollediger en completer het probleem wordt gecommuniceerd, hoe sneller een correcte oplossing kan worden geboden.

2. Wij contacteren je binnen de 5 werkdagen met een mogelijk voorstel tot interventie.

3. Er wordt een goed te keuren uitvoeringsbon opgemaakt.

4. Er wordt een afspraak ingepland voor interventie door de desbetreffende onderaannemer.

5. Correct uitgevoerd? Het dossier wordt afgesloten. We wensen je een fijne tijd in jouw nieuwbouwwoning.

Heb je water-of stormschade? We begrijpen dat dit zaken zijn die een snelle reactie vereisen. Je mag er op rekenen dat jouw aanvraag binnen de werkdag wordt behandeld.